DBFACTw is een softwarepakket voor algemeen commercieel beheer en boekhouding. Origineel ontwikkeld voor ms/dos-gebaseerde computer en verder geëvolueerd tot een krachtige tool voor de Windows-omgeving.

Het pakket legt hoofdzakelijk de nadruk op het commercieel beheer. In de filosofie van DBFACTw is de boekhouding een logisch gevolg van een doorgedreven en geïntegreerde commercieële administratie. Gevleugelde woorden ?

Ontdek hoe eenvoudig werken met DBFACTw kan zijn.

Gericht op snelheid (gebruik van de muis tot het uiterste beperkt), éénvoud (zelfde intuïtieve schermen voor alle functies) en krachtige zoeksystemen, DBFACTw is het het instrument bij uitstek geworden voor meer dan 1.500 jonge en dynamische bedrijven.



Informatie beheren, verspreiden, aanwenden en analyseren. Het zijn de uitdagingen waar u en wijzelf als KMO dagelijks voor staan. Met DBFACTw, ons softwarepakket voor algemene commerciële administratie, beheer en boekhouding kunt u zich op een juiste manier organiseren zodat u zich kunt focussen op wat écht belangrijk is binnen uw organisatie: de klant.

De administratieve beslommeringen zijn een taak voor DBFACTw. Als u informatie over een klant wenst, kunt u vanuit één toepassing zowel louter administratieve informatie (faxen, brieven, mails), commerciële en logistieke documenten (facturen, zendnota's) als boekhoudkundige resultaten (rekening-courant, zakencijfers) opvragen.

Wij zijn steeds ons basisprincipe trouw gebleven: wij maken software voor u, de KMO. U wilt een oplossing voor úw problematieken tegen een eerlijke prijs. Wij hebben geluisterd naar en samengewerkt met de meer dan 1600 bedrijven die vandaag met DBFACTw werken. U kunt dus gerust zijn: u profiteert van de expertise en kennis die we hebben opgedaan in de bedrijven die u zijn voorgegaan, ook in uw sector.

Maar waarom zou u ons zomaar geloven?

Neem de proef op de som: contacteer ons vandaag nog en laat ons u met een vrijblijvende demonstratie tonen wat we in huis hebben.

Onze strategie is die van het evolueren van productgerichtheid naar klantgericht denken, van verkoop naar klanttevredenheid. Dit klantgericht denken vraagt van onze organisatie een aantal aanpassingen:

1. Een ruimer overzicht hebben van de behoeften en levensstijl van haar klanten. De klanten niet meer uitsluitend zien als gebruikers of verbruikers van haar bestaande producten, maar zich een voorstelling maken van meeromvattende manieren om hen en hun levenswijze te bedienen.
2. Vaststellen op welke wijze al haar afdelingen de klanttevredenheid beïnvloeden. Klanten worden chagrijnig wanneer hun producten te laat of onvolledig worden opgeleverd, rekeningen niet kloppen, de klantenservice slecht is of wanneer er stommiteiten zijn begaan. De marketing moet iedereen binnen het bedrijf “als klant laten denken” en de belofte waarmaken die het merk van de onderneming suggereert.
3. Vaststellen welk effect alles wat de onderneming doet heeft op allen die belang bij de onderneming hebben: klanten, medewerkers, tussenhandelaren en leveranciers – dus niet alleen de aandeelhouders. Iedere groep teleurgestelde belanghebbenden kan de plannen en de vooruitgang van de onderneming grondig verzieken. Deze visie vereist gezamenlijk optrekken met medewerkers, leveranciers en distribuanten, om als team de klanten uit de doelgroep de grootst mogelijke waarde te leveren.
4. Zich zo ruim mogelijk oriënteren in de bedrijfstak waarin de onderneming en de klant actief is. Wie spelen daarin een rol en hoe staat het met hun ontwikkeling? Veel bedrijfstakken naderen elkaar nu veel dichter dan voorheen, wat voor elke lid van de bedrijfstak nieuwe kansen maar ook nieuwe dreigingen inhoudt.

Ons klantgericht denken en handelen is een concept waarin de onderneming met de klant samenwerkt en zelfs door deze wordt aangestuurd.